Mitarbeiter (w/m/d) Servicecenter

Wir sind die AvD Wirtschaftsdienst GmbH, ein Tochterunternehmen des traditionsreichen Automobilclub von Deutschland e.V. Der AvD wurde schon mehrfach als Testsieger unter den Automobilclubs ausgezeichnet. Wir engagieren uns für Verkehrssicherheit, Motorsport und den Erhalt von historischen Fahrzeugen. Darüber hinaus vertreten wir die Interessen der Autofahrer in Wirtschaft, Politik und Gesellschaft. Als Profis stehen wir unseren Mitgliedern und Kunden rund um die Uhr kompetent zur Seite. Sichern Sie sich jetzt einen vielseitigen und krisenfesten Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven.

Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, gerne auch in Teilzeit, einen

MITARBEITER (W/M/D) für unser SERVICECENTER FRANKFURT

IHRE HERAUSFORDERUNGEN – ANSPRUCHSVOLL:

• Sie sind Ansprechpartner (w/m/d) für alle Anfragen von Mitgliedern, Kunden und Interessenten
• Sie beraten Mitglieder, Kunden und Interessenten bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Sie bearbeiten Kundenbeschwerden schnell, lösungsorientiert und wirtschaftlich
• Sie wirken durch Ihre persönliche Beratung und Betreuung beim Ausbau und der Pflege von unserem Kundenstamm mit
• Sie arbeiten im Telefonvertrieb der AvD-Mitgliedschaften und -Produkte (In-/ Outbound)

IHR PROFIL:

• Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sie können Ihre Erfahrung im Bereich der telefonischen Dienstleistung (Callcenter) vorweisen
• Sie haben eventuell Grundkenntnisse im Bereich Versicherungen
• Sie besitzen sichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Sie haben ein ausgeprägtes Serviceverständnis mit vertrieblicher Orientierung
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen.
• Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse, insbesondere in den gängigen MS Office-Anwendungen
• Idealerweise besitzen Sie bereits Vorkenntnisse im Telesales (In-/ Outbound)

WIR BIETEN IHNEN:

• Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
• 30 Stunden pro Woche
• 13 Gehälter
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Einen Essenszuschuss
• Ausreichend Mitarbeiterparkplätze
• Kostenlose Getränke (Kaffee, Kakao, Wasser)
• Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem kompetenten und leistungsstarken Team

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?

Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich im PDF-Format unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an: personal(at)avd(dot)de.

Ihre Ansprechpartnerin:
Angie Licata Tel.-Nr. 069 6606-350.

Wir freuen uns auf Sie!

Die Stellenausschreibung als PDF-Datei.